Sakarya Lux Çiçek Hediye (meyvepaketim.com)

Sipariş süreci ve teslimat boyunca gördüğüm ilgiden çok memnun kaldım. Sipariş tam istediğim gibi geldi, teslimattan önce fotoğraf bile gönderildi. Özel günler için tercih edebileceğiniz bir işletme; Kesinlikle tavsiye ederim.

Almak için Düzce'ye gittik ve her şey baloncuklu ambalaj ve kutularla özenle paketlendi. Ürünün kalitesi ve tarzı gerçekten harika. Otobüsle taşıma sırasında kutu hasar gördü ancak firmanın hatası olmamasına rağmen hemen ücretsiz olarak değiştirdiler. İlgileri ve çözüm odaklı yaklaşımları beni çok mutlu etti. Onlara minnettarım ve tüm kalbimle tavsiye ediyorum. 🙏

Bugün sorunsuz bir şekilde tarafıma teslim edilen üründen büyük memnuniyetimi belirtmek isterim. Meyve Paketi ekibine çok teşekkürler 👍👏🏻 Benim hatam olan iki hatalı transferin parasını da aynı gün iade ettiler. Tamamen güvenle sipariş verebilirsiniz.

Lüksün ne demek olduğunu bile bilmeyen, son derece kaba ve kaba bir işletmeden "kimse bana kızamaz", "başkan gelse bile bunu yapmam", "bizi rehin aldınız"(???) gibi yanıtlarla karşılaştım. Ne istediğimi açıkça belirtmeme rağmen 'önceden belirtseydiniz yapardık' şeklinde bir yanıt aldım. Onay için fotoğraf gönderip düzeltme talebinde bulunduktan sonra 5 dakika içinde kargoya verildiğine dair cevap aldım ancak herhangi bir düzeltme veya telafi yapılmadı. Bir düzenlemeye 3500₺ verip bu kadar kalitesiz hizmet almak gerçekten rahatsız edici. Onları tavsiye etmiyorum.

Bu tamamen profesyonellikten uzak bir iştir. Müşteri taleplerine asla cevap vermiyorlar. Özensiz işlerini sürekli savunan, asla düzeltme yapmayan, paraya aç bireylerdirler. Resim göndermeme rağmen metni istediğim gibi yazmadılar. O kadar çok para aldılar ki, basit bir ayrıntıyı bile düzeltemediler. İnsanlar özel günler için çiçekçilerle iletişime geçiyor ve bu iş, dikkatsizlikleriyle ömürde bir kez yaşanabilecek bir deneyimi mahvediyor. Umarım bir daha kimse onlardan sipariş vermez.