San Kuaför Sakarya

Saçlarımı kuaförün tesettür bölümünde kestirdim. Çok memnun oldum; Ebru Hanım'ın ilgisi ve tavsiyeleri harikaydı. İstediğim kesim ve harika saçlarla ayrıldım. Kesinlikle tavsiye ederim.

Saçlarım konusunda titizim ama neredeyse bir yıldır düzenli olarak San Hair Salon'a geliyorum ve İlayda Hanım'ın yaptığı hem kesimlerden hem de boyamalardan çok rahat ediyorum. Çok memnunum ve bu salondan ayrılacağımı düşünmüyorum. Daima San Kuaför 🌸

Beğenmediğim başka bir yerde yaptırdığım saç kesimini yaptırmak için oraya gittim ve çok memnun kaldım. Ebru Hanım benimle ilgilendi, saç kesimim tam istediğim gibi oldu ve memnun ayrıldım.

2 Mayıs günü Sakarya Serdivan'da bulunan Sakarya San Kuaför Salonu'na saçlarıma düzeltme yaptırmaya gittim. İşlem sonrasında saçımın arka kısmında ve diplerinde pirinç rengi bir renk değişikliği fark ettim ve personele haber verdim. Düzeltmenin ücretsiz yapılacağı söylendi. Ancak düzeltmenin ardından benden 2.000 TL talep ettiler. Bunun bir düzeltme olduğunu ve başlangıçta ücret alınmayacağının söylendiğini açıkladığımda personelin tutumu anında değişti. "Ödemek istemiyor musun?" gibi son derece saygısız ve saldırgan bir ifadeyle karşılaştım. Başörtülü kadın ve beyaz saçlı erkek başta olmak üzere her çalışanın tavrı değişti ve bana dilenci muamelesi yapıldığını hissettim. Çıkarken "iyi günler" dememe rağmen yüzüme bile bakmadılar. Profesyonel olduğunu düşündüğüm bir işletmenin bu kadar saygısız, müşteriyi küçük düşürücü davranışlara maruz kalması ve verdiği sözün reddedilmesi beni çok kötü hissettirdi. Bu ücrete itiraz ettiğim için ücretsiz düzeltmeye çağrılmayı, daha sonra haksız yere ücretlendirilmeyi, hakarete uğramayı kabul etmiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve benzer durumların bir daha yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.

İlk defa saçımı kestirmeye gidiyordum, hijyenik ortamı ve güler yüzlü personeli sayesinde çok keyifli bir deneyim yaşadım. Saçımı kesen Atakan bey beni çok iyi yönlendirdi ve istediğimden daha iyi bir kesim sağladı. Hepinize çok teşekkür ederim :)